カスタマーハラスメント防止対策に伴う録音機器導入のお知らせ

2026年11月13日

お客様・お取引先の皆様へ

当法人では、職員が安心して業務に従事できる環境を整え、皆様との円滑で適切なコミュニケーションを図るため、カスタマーハラスメント防止対策の一環として録音機器（ボイスレコーダー）を導入いたしました。

顧問契約、給与計算、社会保険・労働保険手続、労務相談等に関するご相談やお打合せの際、トラブル防止および事実関係の確認のため、必要に応じて会話を録音する場合があります。

録音した情報は、対応経過の確認や職員の安全確保等の目的の範囲内で取り扱い、適切に管理します。

導入目的	カスタマーハラスメントの予防、事実確認および職員の安全確保
導入機器	録音機器（ボイスレコーダー）

今後も皆様からの正当なご意見・ご要望には誠実に対応してまいります。

ご理解とご協力をお願いいたします。

当法人の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」は、こちらをご覧ください。

レジリエンス社会保険労務士法人
お問い合わせ：03-6407-9307